TEAMLEITER (M/W/D) FIELDSERVICE HEATING - REGION SÜD-WEST-DEUTSCHLAND

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme. WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.
 

WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führendes Unternehmen für nachhaltigen Wärmekomfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Lösungsangebot für Klimakomfort, Warmwasserbereitung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Die seit November 2021 an der Euronext Mailand notierte Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von über 2,6 Milliarden Euro. Das Unternehmen beschäftigt über 10.000 Mitarbeiter, ist in 40 Ländern auf 5 Kontinenten vertreten und verfügt über 28 Produktionsstandorte sowie 28 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe unterstreicht ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser-Wärmepumpen, Hybridsysteme, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich zudem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätslösungen aus. Die Gruppe ist unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco und Wolf sowie im Komponenten- und Brennergeschäft unter Marken wie Calorex, NTI, HTP, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam tätig.
 

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Servicetechnikern im Bereich Heizung und Wärmepumpen
• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Servicegeschäfts im Tagesbetrieb
• Planung, Steuerung und Optimierung der Serviceeinsätze in Abstimmung mit Disposition und Innendienst
• Verantwortung für die Einhaltung definierter KPIs (z.B. Ersterfüllung, Deckungsbeiträge) im eigenen Team
• Unterstützung und Weiterentwicklung der Servicetechniker durch Coaching, Schulungen und Feedback
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Arbeitssicherheitsvorgaben im Team
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Vertrieb, Innendienst und zentralem Service
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Prozessverbesserungen und Service-Standards

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung; Weiterbildung zum Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Service (z. B. SHK, Heizung, Wärmepumpen, Kälte- oder Elektrotechnik)
• Erste Führungserfahrung oder Potenzial zur Übernahme von Führungsverantwortung
• Gute Kenntnisse im KPI-basierten Arbeiten sowie im Umgang mit Serviceprozessen
• Erfahrung in Kundenservice, Störungsmanagement und operativer Einsatzsteuerung
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Organisationsstärke
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und gängigen IT-Systemen

Deine Perspektiven

• Verantwortungsvolle Führungsrolle mit direktem Einfluss auf den operativen Erfolg
• Flexible Arbeitszeiten, eine leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub
• Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung im Führungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung und Mitgestaltung von Prozessen
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche (Energie & Wärmewende)
• Offene und wertschätzende Unternehmenskultur
• Eigenes Firmenfahrzeug zur Privatnutzung

Deine Ansprechpartnerin 

Iris Reitmeier
iris.reitmeier@wolf.eu

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.