COLLABORATORE(TRICE) SERVICE CENTER - BEDANO 1

ELCO è il principale fornitore di soluzioni di riscaldamento con un servizio di prima classe volto a soddisfare le esigenze dei consumatori lungo tutto il ciclo di vita dei suoi sistemi e prodotti.
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità.
Per decenni, ELCO è stata all'avanguardia nella tecnologia dei bruciatori, nelle caldaie a condensazione e nell'energia solare, installando oltre 1,7 milioni di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Dal 1928, ELCO è un marchio leader a livello europeo che offre soluzioni e tecnologie intelligenti, progettate per soddisfare le esigenze di tutti i tipi di progetti domestici e commerciali, garantendo il massimo risparmio energetico.

 

 

Per la nostra sede regionale di Bedano, cerchiamo

 

Un/una COLLABORATORE(TRICE) SERVICE CENTER

 

In questa veste, vi occuperete delle richieste di assistenza telefoniche e scritte dei nostri clienti (riparazioni, messa in funzione, reclami, ecc.). Ascoltando attentamente e ponendo domande mirate, analizzerete i desideri del cliente e fisserete o modificherete gli appuntamenti. In caso di reclami, condurrete la conversazione in modo proattivo e attento, con l'obiettivo di promuovere sempre la soddisfazione del cliente.

 

I vostri compiti:

  • Gestire le diverse richieste (telefono, e-mail, fax, ecc.) di clienti finali, amministratori di condominio, installatori e tecnici dell'assistenza.
  • Pianificare gli interventi
  • Aggiornamento settimanale degli interventi programmati
  • Coordinare il processo di messa in servizio e le ristrutturazioni parziali
  • Gestire e aggiornare il database degli impianti 


Il vostro profilo:

  • Un background commerciale
  • Affinità con la tecnologia e il riscaldamento
  • Elevata flessibilità e capacità organizzative
  • Buone capacità di comunicazione e negoziazione
  • Orientamento alle soluzioni, ai processi e ai risultati
  • Elevato orientamento al cliente ed eccellente capacità di lavorare sotto pressione
  • Buona conoscenza di MS-Office
  • Avete una buona conoscenza orale e scritta della lingua tedesca
  • Ulteriori lingue sono un plus


Vi offriamo:

Vi offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un'azienda leader e di un team di professionisti, dove vi offriamo un'attività interessante e varia.

 

Siete interessati? Candidatevi online

 

 

 

Ci impegniamo a rispettare il principio di pari opportunità di lavoro per tutte le persone, offrendo un ambiente di lavoro accessibile, accogliente e inclusivo nel rispetto degli obblighi di legge.

ELCO è il principale fornitore di soluzioni di riscaldamento con un servizio di prima classe volto a soddisfare le esigenze dei consumatori lungo tutto il ciclo di vita dei suoi sistemi e prodotti.
Consulenza, prodotti, sistemi e servizi di alta qualità.
Per decenni, ELCO è stata all'avanguardia nella tecnologia dei bruciatori, nelle caldaie a condensazione e nell'energia solare, installando oltre 1,7 milioni di sistemi di riscaldamento in tutta Europa.
Dal 1928, ELCO è un marchio leader a livello europeo che offre soluzioni e tecnologie intelligenti, progettate per soddisfare le esigenze di tutti i tipi di progetti domestici e commerciali, garantendo il massimo risparmio energetico.

 

 

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I vostri compiti:

  • Gestire le diverse richieste (telefono, e-mail, fax, ecc.) di clienti finali, amministratori di condominio, installatori e tecnici dell'assistenza.
  • Pianificare gli interventi
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  • Affinità con la tecnologia e il riscaldamento
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  • Orientamento alle soluzioni, ai processi e ai risultati
  • Elevato orientamento al cliente ed eccellente capacità di lavorare sotto pressione
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  • Avete una buona conoscenza orale e scritta della lingua tedesca
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Location: 

Bedano, CH, 6930

Posting Date:  May 26, 2023