SERVICETECHNICUS ATAG VERWARMING

ATAG Verwarming is al lang een vertrouwde speler op de wereldwijde verwarmingsmarkt en onze verwarmingstoestellen worden veel gebruikt. Niet alleen voor het verwarmen van woningen, maar ook voor utiliteitsoplossingen. Naast onze specialisatie op high-efficiency technologie voor cv-toestellen, ligt onze focus steeds meer op duurzaamheid en het terugdringen van de wereldwijde CO2-uitstoot. Hierbij hebben we maar één doel: het leveren van innovatieve warmteoplossingen die bijdragen aan het milieu en de samenleving. Bij ATAG vinden we dat onze klanten maximaal comfort verdienen. Thuis moet je je altijd op je gemak voelen. Waar u zich ook thuis voelt, het is uw comfortzone, waar u kunt genieten van een aangename temperatuur.

ATAG Verwarming maakt deel uit van Ariston Group, een wereldleider op het gebied van duurzaam thermisch comfort en biedt een uniek, uitgebreid assortiment oplossingen voor warm water, ruimteverwarming en luchtbehandeling, evenals componenten en branders. De Groep, sinds november 2021 genoteerd aan Euronext Milaan, rapporteerde in 2023 een omzet van bijna 3,1 miljard euro, met meer dan 10.000 werknemers, vertegenwoordigd in 40 landen op 5 continenten, 29 productielocaties en 29 onderzoeks- en ontwikkelingscentra. De Groep toont haar betrokkenheid voor duurzaamheid door de ontwikkeling van hernieuwbare en hoogefficiënte oplossingen, zoals warmtepompen, water warmtepompen, hybride oplossingen, woningventilatie, luchtbehandeling en thermische zonnesystemen. De Groep onderscheidt zich ook door zijn voortdurende investeringen in technologische innovatie, digitalisering en geavanceerde connectiviteitssystemen. De Groep opereert onder de mondiale strategische merken Ariston, Elco en Wolf, en merken als Calorex, NTI, HTP, Chaffoteaux, Atag, Brink, Chromagen, Racold, evenals Thermowatt en Ecoflam in de componenten- en branderssector.

Ben jij die ervaren servicetechnicus die graag kennis wil overdragen, maar daarnaast ook zelf graag storingen op locatie oplost? Help jij graag installateurs door hun technische vragen over onze apparatuur adequaat op te lossen? Dan is deze uitdagende functie echt iets voor jou!

Wanneer is deze baan iets voor jou?

We zijn op zoek naar een technische collega die onze helpdesk komt versterken, maar die ook ingezet kan worden op bepaalde dagen om storingen op locatie op te lossen. Eigenlijk ben je eraan toe om een “binnen functie ”te gaan uitvoeren, maar je wilt het fysieke klantcontact op locatie nog zeker niet missen. Je bent van nature servicegericht en helpt onze klanten graag met het aanbieden van de beste oplossing. Je werkt graag in een enthousiast team en houdt van afwisseling. Kortom: een echt mensenmens die in staat is om op afstand relaties te begrijpen. En aangezien je veel klantcontact hebt, ben je sterk bepalend voor de beleving van onze klanten met ATAG Verwarming.

Daarnaast:

• Heb je een Mbo-opleiding gevolgd, bij voorkeur de richting “servicetechnicus”of vergelijkbaar;
• Beschik je over relevante werkervaring in de warmtetechniek;
• Geef je graag adviezen en instructies aan installateurs voor de installatie, onderhoud en eventuele storingen aan ATAG-verwarmingsapparaten;
• Ben je een echte teamspeler en beschik je over goede communicatieve eigenschappen;
• Verwerk je administratief de service aanvragen ten behoeve van een vlotte afhandeling;
• Voer je zelf reparaties uit aan ATAG en Elco cv-toestellen en warmtepompen;
• Maak je analyses van de digitale data van onze warmtepompen om installateurs het juiste advies te kunnen geven;
• Ben je tactisch en communicatief vaardig;
• Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar.

We zijn gecommitteerd aan het principe van gelijke arbeidskansen voor alle mensen, door een werkomgeving te bieden die toegankelijk, gastvrij en inclusief is in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen.